6. člen
(obveščanje o porabi storitev na zahtevo)
Izvajalec storitve mora zagotoviti, da lahko uporabnik storitev oziroma naročnik storitev kadarkoli brezplačno in na enostavno dostopen način pridobi pravočasne informacije o stanju svoje porabe (npr. s klicem v klicni center, prek spletne aplikacije ali aplikacije na mobilnem telefonu, s pošiljanjem ukaznih nizov oziroma SMS sporočil ipd.).