Sistemska obratovalna navodila za distribucijski sistem toplote na geografskem območju Občine Bohinj – zaključeno območje naselja Bohinjska Bistrica

Dolžnosti distributerja toplote so:

da v skladu z določbami pogodbe o dobavi in tega akta dobavlja odjemalcem potrebno količino toplote;

da seznani odjemalca oziroma njegovega pooblaščenega predstavnika s tem aktom;

obveščanje odjemalcev o zmanjšanju obsega dobave in omejitvi ali odklopu;

organiziranje 24-urne dežurne službe, ki ves čas sprejema informacije odjemalcev o motnjah pri dobavi energije in da na zahtevo odjemalca motnjo, ki mu onemogoči odjem energije v ustrezni količini in kakovosti, odpravi takoj, ko je to mogoče;

da v primeru večjih okvar takoj ukrene vse potrebno za preprečitev večje škode;

da v primeru napačnega merjenja nemudoma dokumentira napake, o tem seznani odjemalca oziroma njegovega pooblaščenega predstavnika ter takoj pristopi k odpravi vzrokov za napačno merjenje;

redno vzdrževanje distribucijskega sistema, s katerim upravlja.