O oprostitvi odloča Občinska uprava občine Cirkulane v sodelovanju s pristojnim delovnim telesom občinskega sveta.
Občinska uprava lahko tudi v drugih primerih oprosti zavezanca za plačilo nadomestila, če ugotovi, da bi plačevanje nadomestila ogrožalo socialno varnost zavezanca in njegove družine. V tem primeru si pridobi predhodno mnenje ustrezne socialne službe. Pri odločitvi se upošteva celotno premoženjsko stanje zavezanca in možnost pridobivanja dohodka ter se sme zahtevati od občana, da predloži ustrezna dokazila.
O celotni ali delni oprostitvi plačila nadomestila se izda odločba.