S Splošnimi pogoji za dobavo in odjem toplote iz distribucijskega omrežja toplotne energije v Občini Ribnica (v nadaljnjem besedilu: Splošni pogoji), se urejajo odnosi med distributerjem in dobaviteljem toplote ter odjemalci toplote na področju oskrbe s toplotno energijo iz distribucijskega omrežja toplotne energije v Občini Ribnica in sicer na vseh področjih medsebojnega sodelovanja.
S Splošnimi pogoji se urejajo pogoji oskrbe s toploto, pravice, obveznosti in odgovornosti distributerja in dobavitelja ter odjemalcev toplote, na način, ki omogoča učinkovito, varno in zanesljivo izvajanje distribucije toplote.