Izvajalec javne službe mora uporabnike naprav na območju, na katerem izvaja javno službo, z naznanilom v sredstvih javnega obveščanja ali na krajevno običajen način obveščati o njihovih obveznostih, da:
-
za nove ali rekonstruirane naprave zagotovijo prve preglede in prve meritve o emisijah snovi v zrak iz malih kurilnih naprav, če so te predpisane,
-
prijavijo izvajalcu javne službe vsako spremembo na napravah, uporabi vrste goriva in času obratovanja, ki ima za posledico spremembo pri emisijah snovi v zrak,
-
dovolijo izvajalcu javne službe prost dostop do naprav in tudi vstop v prostore, kjer so te naprave nameščene,
-
na zahtevo izvajalca javne službe omogočijo vpogled v načrte naprav in zgradbe, kjer so naprave nameščene in
-
pred čiščenjem naprav pripravijo ognje varne in dovolj velike posode za odlaganje saj, pepela in ostankov goriva.