1.
Ob okvari ali nepravilnem delovanju snemalne naprave jo delodajalec da v popravilo pooblaščenemu serviserju ali servisni delavnici, takoj ko to dopuščajo okoliščine.
Če vozila v tednu dni od okvare oziroma odkritja nepravilnega delovanja ni mogoče vrniti na sedež podjetja, se popravi na poti.
Pogodbenice lahko pooblastijo pristojne organe, da prepovedo uporabo vozila, če okvara ali nepravilno delovanje ni bilo odpravljeno v skladu s prejšnjimi točkami.
2.
Če je snemalna naprava neuporabna ali deluje nepravilno, voznik na zapisni list ali liste ali na začasni list, dodan zapisnemu listu ali voznikovi kartici, vnese podatke, ki omogočajo ugotavljanje njegove istovetnosti (ime in številko vozniškega dovoljenja ali ime in številko voznikove kartice), se podpiše, označi vse podatke za različna časovna obdobja, ki jih snemalna naprava ni več pravilno zaznala ali izpisala.
Če je voznikova kartica poškodovana, ne deluje pravilno ali je izgubljena ali ukradena, voznik na koncu svoje vožnje izpiše podatke, ki se nanašajo na časovna obdobja, ki jih je zaznala snemalna naprava, in označi na tem dokumentu podrobnosti, ki omogočajo ugotavljanje njegove istovetnosti (ime in številko vozniškega dovoljenja ali ime in številko voznikove kartice), in se podpiše.
3.
Če je voznikova kartica poškodovana ali ne deluje pravilno, jo voznik vrne pristojnemu organu države pogodbenice, v kateri ima običajno prebivališče. Krajo voznikove kartice uradno prijavi pristojnim organom države, v kateri se je zgodila.
Izgubo voznikove kartice uradno prijavi pristojnim organom države pogodbenice, ki je kartico izdala, in pristojnim organom države pogodbenice običajnega prebivališča, če sta različni.
Voznik lahko nadaljuje vožnjo brez voznikove kartice največ 15 koledarskih dni ali več, kadar je treba vrniti vozilo na sedež podjetja, če lahko dokaže, da v tem času kartice ni mogel predložiti ali uporabljati.
Če voznikove kartice niso izdali organi države pogodbenice, v kateri ima voznik običajno prebivališče, in so zaprošeni, da jo podaljšajo, nadomestijo ali zamenjajo, obvestijo organe, ki so izdali staro kartico, o podrobnih razlogih za njeno podaljšanje, nadomestitev ali zamenjavo