Del programa, ki se nanaša na splošni upravni postopek, vsebuje:
-
temeljna načela upravnega postopka,
-
pristojnost za odločanje v upravnem postopku,
-
stranka in njeno zastopanje v upravnem postopku,
-
vročanje spisov v upravnem postopku,
-
roke v upravnem postopku in vrnitev v prejšnje stanje,
-
postopek na prvi stopnji in
-
pravna sredstva.