12. člen
(ukrepanje v primeru poškodb, motenj in okvar)
(1)
Distributer mora v najkrajšem možnem času popraviti in odpraviti vse poškodbe in okvare, ki se pojavijo na distribucijskem sistemu.
(2)
Zagotavljanje varnega, zanesljivega in učinkovitega obratovanja distribucijskega sistema, distributer zagotavlja s službo stalne pripravljenosti, 24 ur na dan. V primeru nevarnosti za premoženje in zdravje ter življenje ljudi, distributer nemudoma izvede vse možne posege na distribucijskem sistemu za odpravo nevarnosti.
(3)
Če pride do poškodbe, motnje ali okvare na distribucijskem sistemu zaradi višje sile ali ravnanja tretjih oseb in distributer pri tem ravna v skladu s tem aktom in drugimi predpisi ter splošnimi akti, distributer ni odškodninsko odgovoren za posledice začasne omejitve ali prekinitve distribucije plina, če ni drugih temeljev za obstoj odškodninske odgovornosti po splošnih pravilih obligacijskega prava.