42. člen
(povrnitev škode)
(1)
Odjemalec ima pravico do povrnitve škode zaradi neutemeljenega odklopa po splošnih pravilih civilnega in obligacijskega prava. Pravico do povrnitve škode uveljavlja s pisno zahtevo, ki jo mora posredovati distributerju v desetih dneh po neutemeljenem odklopu.
(2)
Distributer mora po prejetju zahtevka v desetih dneh odjemalcu posredovati odgovor. Pri obravnavi zahteve distributer ugotavlja:
-
ali je bilo glede na letni čas in temperaturne razmere ter vrsto stavbe ogroženo življenje in zdravje odjemalca in
-
ali je odjemalec utrpel dodatne stroške, da si je v času odklopa zagotovil nadomestni vir oskrbe z energijo.