Če se pogodba (rezervacija) odpove po določenih rokih ali če uporabnik ne pride (“no-show”), njegova rezervacija pa ni bila odpovedana ali je bila odpovedana z zamudo, plača naročnik gostitelju odškodnino v višini:
1.
cene pogodbenih storitev za en dan;
2.
cene pogodbenih storitev za tri dni – če gre za več kot tridnevno bivanje v glavni sezoni;
3.
odškodnina se ne plača, če gost ne pride zaradi višje sile.