Obvestila o poteku postopka se dajejo v času uradnih ur.
Obvestila o poteku postopka daje uradna oseba, kateri je dodeljena upravna stvar v reševanje, v primeru njene odsotnosti pa vodja oddelka ali po pooblastilu predstojnika druga pooblaščena uradna oseba osebno tistemu, ki izkaže svoj pravni interes.
Obvestila o poteku postopka lahko daje tudi svetovalec za pomoč strankam, če je za to pooblaščen.