Stranka lahko zahteva pojasnilo o razlogu, zaradi katerega odločba ni bila izdana v zakonsko določenem roku. Uradna oseba, kateri je dodeljena upravna stvar v reševanje, mora stranko obvestiti o razlogu za zamudo pisno, lahko pa tudi ustno, najkasneje v treh dneh od prejema zahtevka za pojasnilo. O ustnem obvestilu se sestavi uradni zaznamek.
Obvestilo o poteku postopkov o istovrstnih upravnih stvareh lahko organ javne uprave sporoči tudi preko sredstev javnega obveščanja ali po elektronskih medijih.