Pri bistvenih hibah, vsled katerih je izdelek neraben, ali ki nasprotujejo izrečenemu pogoju, sme naročnik odstopiti od pogodbe. Ako tega noče ali ako hibe niso niti bistvene niti proti izrečenemu pogoju, sme zahtevati izboljšanje, ako ne bi bilo treba za to neprimernih potroškov, ali primerno zmanjšanje plačila. Za izboljšanje mora določiti podjetniku primeren rok z izjavo, da odklanja izboljšanje po preteku tega roka. V ostalem je uporabiti predpise, ki so vobče dani za jamčenje pri odplatnih pogodbah.
Vstopite v TFL 