Kontaktna točka za odjemalce je http://www.petrol-energetika.si/toplota/koncesije/obcina-sentilj-naselja-sladki-vrh-vranji-vrh-cersak in brezplačna številka 080/11-23, prav tako pa lahko odjemalci informacije o svojih pravicah in obveznostih dobijo na sedežu distributerja toplote.
89. člen
Sistemska obratovalna navodila za distribucijski sistem toplote na geografskem območju Sladki Vrh, Vranji Vrh in Ceršak v Občini Šentilj
Uradni list RS 16-814/2017 objava 7. 4. 2017