Sistemska obratovalna navodila za distribucijske sisteme toplote za geografska območja kraja Semič v Občini Semič, naselja Lenart v Slovenskih goricah v Občini Lenart, zaključenega območja mesta Idrija, Občine Moravče in naselja Preddvor, naselja Hrib in naselja Potoče za objekte, ki so namenjeni varstvu starejših občanov, v Občini Preddvor

Odjemalec je dolžan zagotoviti distributerju toplote neoviran dostop do naprav in napeljav, ki so v upravljanju distributerja toplote, kot tudi do toplotne postaje in internih toplotnih naprav, po predhodni najavi in na način, ki distributerju toplote omogoča uresničevanje naslednjih pravic in dolžnosti:

odčitavanje, kontrola, vzdrževanje in menjava merilnih naprav;

izvajanje nadzora in vzdrževalnih del na napravah, ki so v lasti ali v upravljanju distributerja toplote;

izvajanje nadzora nad delovanjem in stanjem priključka in toplotne postaje;

izvedba nujnega popravila v primeru puščanja priključka;

izvajanje nadzora, upravljanja in vzdrževanja glavnih zapornih ventilov V1 in V2;

izvedba odklopa toplotne postaje zaradi neporavnanih obveznosti do distributerja toplote skladno s 28. členom ZOTDS;

pregled internih toplotnih naprav odjemalca, ki nastopajo kot obračunski element med odjemalcem in distributerjem toplote, če distributer toplote na podlagi tehničnih parametrov odjema toplote utemeljeno sumi o spremembi odjemalčeve obračunske moči.

Odjemalec mora zagotoviti distributerju toplote prost dostop na zemljišče, do delov stavbe in naprav, na katerih se izvajajo dela, oziroma v prostore, v katerih so nameščene toplotne naprave, ki niso v lasti distributerja toplote, ter mu omogočiti izvajanje vseh potrebnih del, kadar je to potrebno v skladu pristojnostmi distributerja toplote določenih v ZOTDS in v tem aktu.

Odjemalec, ki zaradi motenj na distribucijskem sistemu, višje sile in drugih okoliščin ne more izvrševati pravic dostopa do distribucijskega sistema, je ob nastopu takih razmer dolžan o tem takoj obvestiti distributerja toplote.