2. člen
(kazalniki kakovosti v zdravstvu)
(1)
Kazalniki kakovosti v zdravstvu (v nadaljnjem besedilu; kazalniki kakovosti) so merila za spremljanje, vrednotenje in primerjavo kakovosti ter varnosti zdravstvene obravnave in delovanja zdravstvenega sistema.
(2)
Glede na vsebino in namen merjenja se kazalniki kakovosti razvrščajo na:
-
kazalnike kakovosti in varnosti zdravstvene obravnave;
-
kazalnike varnosti pacientov;
-
kazalnike kulture varnosti.
(3)
Kazalniki kakovosti in varnosti zdravstvene obravnave se glede na vidik zdravstvene obravnave, ki ga merijo, razvrščajo na:
-
strukturne kazalnike, ki se nanašajo na vire, organiziranost, kadre, opremo in druge pogoje za izvajanje zdravstvene dejavnosti;
-
procesne kazalnike, ki se nanašajo na potek izvajanja zdravstvene obravnave in njeno skladnost s strokovnimi standardi, kliničnimi smernicami oziroma drugimi opredeljenimi zahtevami;
-
kazalnike izidov zdravstvene obravnave, ki se nanašajo na rezultate zdravstvene obravnave, vključno z izidi, o katerih poročajo pacienti.
(4)
Kazalniki varnosti pacientov se nanašajo na spremljanje, preprečevanje, prepoznavanje in obvladovanje škodnih dogodkov ter drugih tveganj za varnost pacientov pri zdravstveni obravnavi in so lahko strukturni, procesni ali kazalniki izidov zdravstvene obravnave.
(5)
Kazalniki kulture varnosti se nanašajo na vrednote, stališča, zaznave, kompetence in vzorce ravnanja, ki vplivajo na varnost zdravstvene obravnave pri izvajalcu.
(6)
Kazalniki kakovosti se glede na vsebino povezujejo z enim ali več načeli kakovosti, kot jih določa zakon, ki ureja zagotavljanje kakovosti v zdravstvu.
(7)
Kazalniki kakovosti, njihova razvrstitev in povezava z načeli kakovosti so podrobneje določeni v Prilogi, ki je sestavni del tega akta.