Občani, ki prejemajo stalno obliko materialne družbene pomoči oz. skupni dohodek vseh družinskih članov, ki živijo z zavezancem v skupnem gospodinjstvu, v preteklem letu ne presega letnega bruto zajamčenega osebnega dohodka na družinskega člana, so oproščeni plačila nadomestila.
Občina Ribnica na Pohorju lahko tudi v drugih primerih (elementarne ali druge nezgode) oprosti zavezanca plačila nadomestila, če ugotovi, da bi plačevanje nadomestila ogrozilo socialno varnost zavezanca in njegove družine. Oprostitev velja za eno leto.
Plačilo nadomestila za uporabo stavbnega zemljišča se lahko na osnovi zahtevka zavezanca oprosti tudi v drugih primerih, v kolikor Občinski svet Občine Ribnica na Pohorju meni, da za to obstaja opravičen razlog. Oprostitev je možna največ za dobo enega leta in se lahko odobri tudi za tekoče leto.