(1)
Distributer toplote ima pravico do povračila škode, ki je nastala zaradi ravnanj odjemalca toplote, zaradi katerih mu je ustavil distribucijo toplote po predhodnem obvestilu oziroma brez predhodnega obvestila.
(2)
Odjemalec toplote, ki mu je distributer toplote neutemeljeno ustavil ali prekinil distribucijo toplote, ima pravico do povračila škode, ki mu je bila s tem povzročena.