1 Vsaka pogodbenica sprejme potrebne zakonodajne in druge ukrepe, s katerimi zaščiti pravice in koristi žrtev v vseh fazah kazenskih preiskav in postopkov, zlasti z:
a
obveščanjem žrtev o njihovih pravicah in storitvah, ki so jim na voljo, in, razen če tega ne želijo, o ukrepanju v zvezi z njihovo prijavo, mogočih obtožbah, splošnem poteku preiskave ali postopkov in njihovi vlogi pri tem ter rešitvi njihovega primera;
b
omogočanjem žrtvam, da so v skladu s postopkovnimi pravili notranjega prava zaslišane, predložijo dokaze ter izberejo načine, kako bodo njihovi pogledi, potrebe in skrbi neposredno ali po tretji osebi predstavljeni ter obravnavani;
c
zagotavljanjem žrtvam dostop do ustreznih podpornih služb, da so njihove pravice in koristi ustrezno predstavljene in upoštevane;
d
zagotavljanjem učinkovitih ukrepov za varnost žrtev ter varnost njihovih družin in prič pred ustrahovanjem in maščevanjem.
2 Vsaka pogodbenica zagotovi, da imajo žrtve že od svojega prvega stika s pristojnimi organi dostop do informacij o ustreznih sodnih in upravnih postopkih.
3 Vsaka pogodbenica zagotovi, da imajo žrtve dostop do pravne pomoči, če je upravičeno, brezplačne, kadar so lahko stranke v kazenskih postopkih.
4 Vsaka pogodbenica sprejme potrebne zakonodajne in druge ukrepe, s katerimi zagotovi, da žrtve kaznivega dejanja, ki je opredeljeno v skladu s to konvencijo in ni bilo storjeno na ozemlju pogodbenice, v kateri imajo stalno prebivališče, lahko vložijo prijavo pri pristojnih organih države stalnega prebivališča.
5 Vsaka pogodbenica z zakonodajnimi ali drugimi ukrepi pod pogoji, ki jih določa njeno notranje pravo, skupinam, ustanovam, združenjem ali vladnim ali nevladnim organizacijam zagotovi možnost, da v kazenskih postopkih, ki se nanašajo na kazniva dejanja, opredeljena v skladu s to konvencijo, žrtvam z njihovo privolitvijo pomagajo in/ali jim zagotavljajo podporo.