Zdravstvena storitev je temeljno merilo za opravljeno delo, ki jo opredeljuje opis delovnega postopka, kadrovski normativ, delovni normativ, časovni normativ, materialni normativ in normativ tehnične opremljenosti ter strokovne usposobljenosti zdravstvene organizacije.
Skupščina Zdravstvene skupnosti Slovenije določi kadrovske, delovne, časovne in materialne normative zdravstvenih storitev, republiški upravni organ za zdravstvo pa predpiše minimalne pogoje tehnične opremljenosti in strokovne usposobljenosti zdravstvene organizacije.