14. člen
(zahteve in tehnične zmogljivosti skupin CSIRT)
Skupine CSIRT iz prvega odstavka prejšnjega člena morajo izpolnjevati naslednje zahteve:
1.
zagotavljajo visoko stopnjo razpoložljivosti lastnih komunikacijskih kanalov, tako da preprečujejo posamezne točke odpovedi in imajo na voljo več načinov, na katere se drugi lahko kadar koli obrnejo nanje in one obrnejo na druge. Pri tem jasno opredelijo komunikacijske kanale ter o njih obvestijo uporabnike in partnerje;
2.
prostori in podporni informacijski sistemi so na varnih krajih;
3.
imajo ustrezen sistem za upravljanje in usmerjanje zahtevkov, zlasti da se poenostavi njihova učinkovita in uspešna predaja;
4.
zagotovijo zaupnost in zanesljivost svojih dejavnosti;
5.
imajo dovolj osebja za zagotavljanje neprekinjene razpoložljivosti storitev, pri čemer zagotavljajo, da je to osebje ustrezno usposobljeno, in
6.
imajo nadomestne sisteme in nadomestni delovni prostor, da se zagotovi neprekinjeno izvajanje njihovih storitev.