UPO je dolžan omogočiti dostop do omrežja proizvajalcem električne energije, distribucijskim podjetjem in upravičenim odjemalcem na pregleden in nepristranski način.
UPO ustavi dobavo električne energije ali zavrne uporabniku dostop do omrežja zaradi tehničnih in obratovalnih omejitev v omrežju in izvaja potrebne ukrepe, če pride do nenadnega in nepredvidenega pomanjkanja električne energije na trgu.