20. člen
(minimalne zahteve nastanitve gosta)
(1)
Nastanitev gosta vključuje tudi:
(2)
Izvajalec nastanitvene dejavnosti mora gostu na njegovo željo zagotoviti dostop do telefona (stacionarni ali mobilni) ali do sredstev obveščanja (internetnega omrežja ali drugih sredstev obveščanja) in gosta ob sprejemu o načinu tega dostopa obvestiti, če ta dostop ni zagotovljen v nastanitveni enoti.