Sistemska obratovalna navodila za distribucijski sistem električne energije

Uporabnik sistema ima pravico do povrnitve škode, če ga je distribucijski operater neutemeljeno odklopil od distribucijskega sistema ali če prekinitev traja neupravičeno dolgo ali če kakovost napetosti ne ustreza veljavnim standardom ali pogodbeno dogovorjeni vrednosti. Odgovornost distribucijskega operaterja je izključena v primeru višje sile in tujih vzrokov.