Plačila naročnine so oproščene naslednje skupine naročnikov:
-
invalidi s 100% telesno okvaro,
-
invalidi z manj kot 100% telesno okvaro, če jim je priznana tudi pravica do dodatka za postrežbo in tujo pomoč,
-
osebe, ki so trajno izgubile sluh,
-
ustanove za varstvo otrok, šole, bolnišnice, domovi za ostarele, invalidske organizacije in invalidske delavnice, za sprejemnike, ki so namenjeni vzgojnemu procesu oziroma razvedrilu varovancem, učencem oziroma bolnikom,
-
diplomatska in konzularna predstavništva, na podlagi recipročnosti.
Naročniki, navedeni v prvih treh alineah prejšnjega odstavka, lahko uveljavljajo oprostitev naročnine le na podlagi odločbe Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje.