Vsi odjemalci toplote so razvrščeni v eno tarifno skupino:
V tarifno skupino – ogrevanje prostorov spadajo vsi odjemalci, ki uporabljajo toploto za ogrevanje ter za namene priprave sanitarne tople vode v ogrevalni sezoni.
Distributer toplote lahko definira tudi posebne tarifne skupine, ki zajemajo odjemalce toplote s specifičnim režimom odjema.