Splošni akt o posredovalnem postopku med udeleženci v poštni dejavnosti

Po prejemu vseh pisnih in ustnih navedb in dokazil ali po izvedenem posredovalnem naroku lahko agencija oblikuje pisni predlog sporazumne rešitve in ga posreduje sprtima stranema, kolikor tega niso storile že same.

Če agencija vlagatelju zahteve za rešitev spora pošlje predlog za sporazumno rešitev, ki ga je pripravila nasprotna stran, vlagatelj pa na ta predlog v za to postavljenem roku ne odgovori, se šteje, da je pristal na ponujeno rešitev in umaknil zahtevek.