Servis vodi direktor. Direktorja servisa imenuje in razrešuje Vlada Republike Slovenije na predlog generalnega sekretarja Vlade Republike Slovenije.
Direktor je za delo servisa odgovoren ministru za javno upravo.
Direktor ima dva namestnika, ki ju na njegov predlog imenuje Vlada Republike Slovenije. Namestnika nadomeščata direktorja z vsemi pooblastili in odgovornostmi, kadar je odsoten, po vrstnem redu, ki ga določi direktor.