Standard posamezne storitve se določi z naslednjimi elementi:
-
opis storitve
-
upravičenci ali strokovno področje, na katerem se uporablja
-
postopek izvajanja
-
trajanje
-
metode dela
-
izvajalci
-
izobraževanje in supervizija
-
dokumentacija.
Normativ storitve določa časovne okvire, število storitev na izvajalca ter načela smotrne organiziranosti izvajalcev.