TFL Izobraževanja / Komuniciranje in reševanje konfliktov pri delu na daljavo
Spletna delavnica: Komuniciranje in reševanje konfliktov pri delu na daljavo
Komunikacijske veščine so bile vedno pomembne, pri delu na daljavo pa še toliko bolj. Dobra komunikacija v timu pozitivno vpliva na učinkovitost, zavzetost, fleksibilnost in zaupanje. A komunikacija je pogosto spregledana veščina, ki se je začnemo zavedati šele takrat, ko se že znajdemo sredi konfliktne situacije, ki bi jo z ustrezno komunikacijo lahko preprečili.
Na delavnici se boste seznanili s komunikacijskimi tehnikami, s katerimi bo vsakodnevna komunikacija – tako v živo kot na daljavo, učinkovitejša; nesoglasja pa boste znali reševati, še preden prerastejo v resen konflikt.
PROGRAM
- Kako ljudje zaznavamo svet in ljudi okoli sebe in kaj to pomeni za medsebojno komunikacijo
- Kako sporočati, da bodo naša sporočila padla na plodna tla
- Vloga poslušanja v komunikacijski enačbi
- Kako izraziti drugačen pogled, nezadovoljstvo ali kako reči NE tako, da druga stran ne bo užaljena ali jezna
- Komunikacijske tehnike za krepitev sodelovanja
- Kako reševati konflikte na način, pri katerem ne boste rešili le problema, ampak tudi odnosa
- Tehnike za ohranitev mirnosti v konfliktu
KDO BO Z VAMI
PrijavaVljudno vabljeni!
Tax-Fin-Lex d.o.o.