TFL Vsebine / TFLGlasnik

TFL Glasnik:
Ste univerzitetni diplomirani organizator, sicer manager v nakupovalnem središču Citypark v Ljubljani, pa tudi športnik po duši. Zanima me, na kaj ste v vaši dosedanji karieri najbolj ponosni?

Andrej Ropret:
Kariero delim na športno in poslovno. Že od malih nog sem športnik. Od glave do peta. Ukvarjal sem se z različnimi športi, 13 let sem vrhunsko tekel na smučeh, sedaj pa se 11 let ukvarjam s potapljanjem na vdih. Največ uspehov sem bil deležen prav v slednjem, saj sem postal svetovni podprvak, na kar sem zelo ponosen. V bistvu sem uspel popolnoma sam, brez kakršne pomoči, čeprav upravljam tako odgovorno funkcijo, ki mi vzame veliko časa. Tudi poslovno sem ponosen, da s Cityparkom nadaljujem uspešno pot največjega nakupovalnega središča v Sloveniji. Skupaj z ekipo soustvarjamo njegov razvoj in skrbimo, da našim strankam oz. obiskovalcem polepšamo dan, ko nas obiščejo. V Cityparku sicer delujem že 5 let, kot vodja centra pa tretje leto. Lahko rečem, da je voditi takšno nakupovalno središče velik izziv, a tudi veselje, hkrati pa predstavlja tudi ogromno odgovornost. Nenehne spremembe ves čas zahtevajo, da si korak naprej, da razmišljaš, kako boš reagiral, kaj boš naredil in da stremiš k vedno boljšemu.

TFL Glasnik:
V celotnem obdobju v Cityparku pa ste se spopadli tudi z enim covidnim obdobjem, kaže pa, da je pred vami še eno. Kako ste bili uspešni v zadnjem obdobju in kako se pripravljate na novega?

Andrej Ropret:
Citypark je mesto v malem. Tako kot v vsakem mestu se tudi pri nas marsikaj dogaja, imamo 120 trgovin, nekatere imajo več 1000 prodajnih površin. Marsikateri najemnik vstopa na slovenski trg na način, da najprej odpre poslovalnico v Cityparku. Mi smo kot nekakšna enciklopedija, ki si jo pišemo sami. To je odprta knjiga, vsak dan pišemo nove zgodbe, ki skupaj sestavljajo zgodbo o uspehu. Mislim, da si ne bi nihče izmed nas mislil, da bo prišlo do epidemije, a vendar je prišlo. Na začetku nas je vse skupaj malo »streslo« – nismo vedeli, kaj vse bo sledilo, a smo skupaj z našimi najemniki in s skupnimi močmi ter vso energijo, ki jo imamo, dan za dnem kljubovali vsem izzivom. Od prvega dne dalje je bilo za nas najpomembnejše, da strankam in zaposlenim nudimo maksimalno možno varnost v smislu higiene, čistoče in posledično občutka, da lahko delo opravljamo varno. Problemu smo izredno dobro kljubovali in smo v okviru nakupovalnih središč SES prvi v Sloveniji dobili tudi certifikat podjetja TÜV AUSTRIA za maksimalni higienski standard. Tu ne gre le za enkratno priznanje, potrebno ga je sproti vzdrževati, kar se preverja z nenehnimi kontrolami standardov. Prav zaradi tega, ker imamo vse to, se pri nas ljudje počutijo zares varne. Ponosen sem, da imamo v našem središču ogromno rednih strank, s katerimi smo kot družina. V času epidemije in zaprtja trgovin ter omejitve gibanja smo preko naših kanalov redno ohranjali stik z njimi, saj smo jim želeli pokazati, da mislimo na njih in da za nas niso samoumevni. Tudi z najemniki smo dosegli številne kompromise, stopili smo si nasproti. V pričakovanju novih izzivov, ki jih prinaša COVID, imamo kar nekaj izkušenj iz prve faze: vemo, da je vse možno, samo je treba ostati človek, stvari pa znamo tudi odkrito skomunicirati, kar je dobra podlaga za naprej. Situaciji se sproti prilagajamo. Še naprej bomo maksimalno upoštevali vse ukrepe, morda bomo še kaj nadgradili na podlagi izkušenj, saj smo tudi s TÜV certifikatom marsikaj dodatno naredili.

TFL Glasnik:
Kako bi komentirali zakonodajo v zvezi s koronskimi ukrepi? Velikokrat se spreminja, dodaja. Dejstvo je, da se vsi prilagajamo temu stanju, a vendarle: ali prihajajo ukrepi pravočasno, so ustrezni?

Andrej Ropret:
Res je, da se zadeve spreminjajo iz dneva v dan, včasih celo iz ure v uro in nekako skušamo razumeti, da ni moč vseh ukrepov hitro in pravočasno objaviti. Lahko govorim o naših izkušnjah in o izkušnjah najemnikov, da je bilo v preteklem obdobju zelo obremenjujoče, ko smo na hitro dobivali na mizo razne ukrepe in se je bilo treba zelo hitro prilagoditi. Želeli bi si, da bi bile informacije jasnejše oz. razumljivejše, v določenih pogledih tudi hitrejše, saj smo se tukaj že veliko kaj naučili in upamo, da so se tudi pristojni na odločevalski strani. Da bi bile informacije pravočasne in sami odloki prilagojeni v prid posamezni gospodarski dejavnosti, na način, da bi denar v trgovski branži ostajal doma, ne pa, da gre na račun velikih tujih internetnih ponudnikov.

TFL Glasnik:
Kaj pa menite o zadnji novici, da se ne napoveduje PCT, ampak samo PC? Da testiranje ne bom več med merili, kako boste preverjali pogoje pri strankah?

Andrej Ropret:
Zadnje poldrugo leto je bilo poslovno zelo pestro, predvsem nam trgovcem, trgovskim centrom ni bilo lahko. Isto lahko rečemo za naše stranke. Tem težkim časom smo kljubovali, a vendarle me navdaja upanje, da se bodo ljudje cepili v večjem številu, da bomo lažje in hitreje prebrodili krizo in da bo poudarka na samem testiranju posledično manj. Tudi zato smo v Cityparku poleg testiranja že začeli s prostovoljnim cepljenjem. Upamo na čim boljši odziv, da bomo krizo prestali čim bolj enostavno.

TFL Glasnik: 
Kakšna pa je sicer vaša vizija Cityparka, kakšni so rezultati, kje ste pri doseganju dosedanjih ciljev?

Andrej Ropret:
Dejal sem že, da je Citypark največje nakupovalno središče v Sloveniji. Naslednje leto bomo tudi praznovali 20 let. Seveda ga bomo tudi v prihodnje razvijali – ne samo kot največje nakupovalno središče, ampak v smeri, da še vedno ostane mesto druženja. Da v Citypark ne prideš samo nakupovat, temveč, da prideš tudi kaj videti, da vidiš, kaj je novega pri nas, da se tu srečaš s prijatelji in z njimi popiješ kavo. Skrbeli bomo, da bodo k nam še naprej prihajale najpomembnejše svetovne znamke s področja mode, gastronomije ... Še naprej jo bomo razvijali in pripeljali tudi kakšnega pomembnega ponudnika, po katerem stranke hrepenijo.

TFL Glasnik: 
Pravite, da ste največje nakupovalno središče. Povejte mi, kakšno rast načrtujete v naslednjih letih.

Andrej Ropret:
Citypark je nakupovalno središče, ki je v privatni lasti, finančno pokrivamo sami sebe, trg pa vedno pove oz. pokaže, uspešnost nakupovalnega središča. Citypark še naprej deluje uspešno in tudi naša usmeritev je, da našim obiskovalcem v smislu slogana »Citypark polepša dan« ponujamo najboljše in najbolj zanimive trgovine ter gostinske lokale z odlično ponudbo. Za to se bomo še naprej trudili tudi v prihodnje.

TFL Glasnik: 
Kakšen je vaš poslovni model - ali oddajate prostore?

Andrej Ropret:
Naš poslovni model je, da smo lastnik in upravljalec objekta, zato naše najemne površine dajemo v najem trgovcem, ki so naši najemniki. Hkrati tudi razvijamo nakupovalno središče v tehničnem in marketinškem smislu. Objekt Cityparka stoji na približno 100.000 velikem zemljišču, kar nam omogoča nadaljnji razvoj centra in blagovne znamke Citypark tudi v prihodnje. Sicer pa imamo 120 najemnikov in preko 1200 zaposlenih.

TFL Glasnik: 
Ali je Slovenija že zasičena s trgovskimi centri?

Andrej Ropret:
Mislim, da se v Ljubljani bližamo zgornji meji možnega glede števila trgovskih centrov, v Sloveniji pa so morda še kje področja, kjer bi celo bilo moč postaviti npr. manjši nakupovalni center.

TFL Glasnik: 
Kje vidite Citypark čez pet let?

Andrej Ropret:
Vidimo ga v sveži podobi z dodatno ponudbo in izbiro za naše obiskovalce, ki bodo k nam radi zahajali.

TFL Glasnik: 
In na koncu, kakšno je vaše sporočilo Slovencem?

Andrej Ropret:
Izhajam iz vrhunskega športa. V športu je vedno tako, da tudi, ko pridejo slabši časi, se da marsikaj narediti. Treba je imeti pozitivno energijo, veliko močne volje in na takšen način lahko dobro kljubuješ vsem izzivom. Tudi, če včasih nekaj ne gre; če si pokončen in imaš vizijo, moč, delovne navade in energijo, ti bo uspelo. Skupaj pa bomo dosegli lepe rezultate in bomo zadovoljni.