TFL Vsebine / TFLGlasnik

A dobrodošli nazaj. Polni moči, energije in ambicij, da se z izzivi spopadete tudi v svojem vsakdanjiku. In eden največjih izzivov tega vsakdanjika bo zagotovo umetna inteligenca.

Za posameznika, podjetje, institucijo in navsezadnje za družbo kot celoto bo največji izziv prav to, kako jo vključiti v vsakdanje delo. Pri posamezniku bo sprememba morda najbolj očitna. Če bo znal umetno inteligenco uporabljati pri svojem delu, se njegov način dela ne bo spremenil le zato, ker bo hitrejši in s tem produktivnejši. Delal bo drugače. Spreminjali se bodo procesi, način razmišljanja in organizacija dela.

Svojega novega pomočnika bo moral začeti uporabljati zares kot pomočnika. To pa pomeni, da bo moral najprej vedeti, kaj sploh želi. Temu primerno bo moral zastaviti vprašanje in voditi pogovor s svojim izbranim LLM-jem. In na koncu? Izdelek bo moral preveriti, dopolniti in – kar je najpomembnejše – stati za njim.

In ravno tu je največji problem. Zastaviti pravo vprašanje: t.i. prompt. Od tega je odvisno skoraj vse. In prav tu bodo nastajale največje razlike med uporabniki. Če ne veš, kaj je tvoj cilj, tudi izdelek, ki bo nastal s pomočjo AI, ne more biti zares dober.

Če povem na preprostem primeru: če napišem »pripravi mi pogodbo o zaposlitvi«, mi bo umetna inteligenca seveda pripravila nek osnovni vzorec. Če pa svoj prompt natančno opišem – pogodba je za nedoločen čas, poskusne dobe ni, enkrat na teden je delo na terenu, bruto plača znaša toliko €, mesečni dodatek ob takšnem odstotku povečanja plana znaša toliko %, odpovedni rok je toliko dni, uporabi vse varovalke itd. – bo nastal popolnoma drug izdelek.

Zato je ključno, da se čim prej naučimo napisati dobre prompte. In razumeti, kako voditi pogovor, ko sprašujemo. Šele potem lahko pričakujemo dobre predloge, ki jih bo umetna inteligenca ponudila. In potem pride najpomembnejši del: predlog je treba pogledati in preveriti. Prav tu bodo nastajale največje razlike med uporabniki.

Sama pogosto takoj vem, kdo mi je poslal izdelek, narejen z AI. In glede na poslani izdelek ga tudi ocenjujem. Ali razume problematiko? Ali je razumel, kaj je želel doseči? Ali je izdelek preveril? Ali pa je tako površen, da niti pogledal in prebral ni za seboj, kaj pošilja? Kar naj bi sledilo prepričanju: »To je naredila AI in mora že biti dobro.« Ne. Ne bo.

Skozi poslane izdelke vsak izkazuje tudi spoštovanje do tistega, ki mu jih pošilja.

In tako se zgodovina in vse v življenju pravzaprav ponavlja. Le da vsakič na nekem drugem nivoju. Sposobni in odgovorni, ki bodo razumeli tematiko, bodo znali zastavljati dobra vprašanja. Dobili bodo boljše izdelke. Znali jih bodo preveriti, dopolniti in uporabiti. In zato bodo še boljši. Veliko pa bo tudi takih, ki tega ne bodo zmogli. Kajti orodje AI samo po sebi ne zmore tistega, kar je še vedno najpomembnejše: znanja, razumevanja, presoje in kreativnosti. AI lahko pomaga. Lahko pospeši. Lahko spremeni način dela. Ne more pa namesto nas vedeti, kaj želimo.

In prav zato umetna inteligenca ne bo naredila vseh enakih. Naredila bo ravno nasprotno – še bolj bo pokazala razliko med tistimi, ki imajo znanje, in tistimi, ki samo uporabljajo orodje.

Dober začetek nove sezone v dobi umetne inteligence vam želim.