TFL Glasnik:
Mag. Mitja Terče, že četrto leto ste direktor Elektra Celje Energije, sicer pa že vrsto let na vodilnih položajih, tudi pri Tuš nepremičninah, pa na Golte turizmu, vpeti tudi v dežele bivše države. Na kaj ste v vaši karieri najbolj ponosni?

Mitja Terče:
Več stvari je, zanimivo pa je, da vedno prihajam v podjetja, ki so bodisi v težavah bodisi začenjajo na novo. Tudi Elektro Celje Energija je bil ravno ob mojem prihodu izčlenjen iz Elektra Celje in je nastalo novo podjetje, ki ni imelo ne resne organizacije ne osnovnih funkcij, ki bi leta delovale kot naoljen stroj. Vse je bilo novo in podobna zgodba je bila tudi v Tušu – tudi tam so na novo začeli ravnati z nepremičninami. Smučišče Golte denimo takrat, ko sem prišel, sploh ni delovalo. Zato sem najbolj ponosen, kadar pridem v začetno ali neurejeno stanje, ko po nekaj letih odidem, pa je podjetje na višji ravni oziroma zapustim profesionalno in strokovno podjetje, ki se ukvarja s to dejavnostjo kot podjetja na svetovni ravni. To je osebni dosežek in nekaj manjših, ko lahko rečem: poglejte, to je bil moj prispevek.

TFL Glasnik:
Tudi tu v Elektru Celje Energija ste že povečali prodane količine za 25 odstotkov. Zanima me, kako je to sploh mogoče, saj je trg ponudnikov električne energije precej gost, konkurenca je velika, cene se znižujejo.

Mitja Terče:
Letos bomo prodali več kot kadar koli v sto letih – tudi več kot takrat, ko smo imeli monopol. Smo eno redkih podjetij, ki mu uspeva zunaj monopola. Vendar moram dodati, da smo prej regionalno pokrivali sto odstotkov kupcev, danes pa pokrivamo pomemben del nacionalnega trga in smo tretji največji trgovec z energijo. Preprosto je bilo treba zavrteti logiko, da smo tržno podjetje in da so kupci tisti, ki odločajo, ter da smo tukaj zaradi njih.

Podjetja ni tukaj, ker ga je nekdo ustanovil, ker ni vedel, kaj početi z njim, ampak je tukaj, da servisira kupce, njihove želje, potrebe. Mislim, da smo to najbolje prepoznali in so kupci pri nas zadovoljni bolj kot drugje ter ne razmišljajo, da bi nas zapustili.

TFL Glasnik:
To so bili ti prijemi: prvi ste uvedli elektronske račune, posebne ugodnosti za večje porabnike in še celo vrsto sodobnih marketinških prijemov v industriji, ki jo imajo ljudje za zaostalo.

Mitja Terče:
Naša industrija je bila zelo tradicionalna in so se na tem delu trga v zadnjih letih začele hitre spremembe. Sami ste lepo ugotovili, da imamo dva dela: tehnološki IT-pristop, s katerim svojim kupcem omogočamo internetno platformo, kjer si lahko pogledajo borzno dogajanje, svoje cene, račune. Skratka, to že več let deluje. Naš kupec ima trikrat na dan na voljo ponudbo energentov. Toliko o računalniški podprtosti, ker ne smemo vedeti, da posel delamo ljudje.

Moramo imeti IT, moramo imeti sodobno podporo, da ima kupec informacije na voljo 24 ur na dan, vendar smo ljudje tisti, ki sklepamo posle. Največ moramo biti pri kupcih, se največ pogovarjati z njimi, mi moramo prisluhniti njihovim željam. Kombinacija 24-urnega IT-dostopa in osebne podpore ter pravi odnos je kombinacija, ki da pravi rezultat.

TFL Glasnik:
Ste edini ponudnik energentov v Sloveniji, ki je tako odlično podprt z vsem tem? Kam bi se umestili med konkurenco?

Mitja Terče:
V podjetju smo vsi skromni po reku, da se lastna hvala pod mizo valja. Objektivno bi raje rekel, da smo na vrhu kot čisto pri vrhu, sami se tudi ne želimo primerjati ne s slovensko ne s svetovno energetiko – mi smo storitveni trgovec in gledamo, kaj so najboljše storitve na svetu. Ne le v energiji, temveč nasploh: v telekomunikacijah, bančništvu, gledamo, kaj se dogaja v ZDA, Aziji, Skandinaviji. Kaj delajo ponudniki, kaj so novosti in glede na našo velikost ter glede na finančne zmožnosti jih skušamo implementirati.

Marže v Sloveniji so najnižje v EU in v primerjavi z nekaterimi sosedi tudi sedemkrat nižje. Zato moramo varčno ravnat z denarjem, ki nam je na voljo. Če bi imeli njihove marže, bi bila naša storitev neprimerno boljša. In če me sprašujete o vrhu, vam povem, da bomo zadovoljni, ko bomo resnično v svetovnem vrhu. Že zdaj nas trgovci z energenti v Evropi in širše gledajo, kaj delamo in kako delamo, saj je svetovna panoga zelo tradicionalna in smo v njej med naprednejšimi v svetu.

Vendar ne gledamo samo panoge, gledamo storitve po vsem svetu in iščemo, kaj bi lahko vzeli, izboljšali, prilagodili, in to za zares minimalen denar. Ne moremo si privoščiti svetovnih rešitev in svetovalcev.

TFL Glasnik:
Ta vaš široki pogled na storitve in na možnosti, ki jih ponuja sodobna tehnologija, vas je gotovo pripeljal do tu, kjer ste. Kar pohvalite se, Slovenci tega ne znamo. Vprašala bi vas o tem, da si prizadevate, da bi elektriko pridobivali samo in zgolj iz obnovljivih virov energije. To se sklada tudi z najnovejšimi smernicami. Kako si to predstavljate v Sloveniji?

Mitja Terče:
Slovenija, čeprav se tega ne zavedamo, ima dovolj virov, da bi iz obnovljivih virov zadostili vsem našim potrebam, vendar bi morali zadevo zastavit projektno. Najprej smo začeli pri sebi in smo lani brez doplačila dali vsem gospodinjstvom samo energijo iz obnovljivih virov, letos s 1. aprilom jo imajo brez doplačila vsa mala podjetja, velikim podjetjem pa osebno povemo: odločite se in podprite to. Če bi v Sloveniji samo na sončne strani streh dali fotovoltaiko, bi imeli dovolj za vse svoje potrebe. Imamo še ogromno neizkoriščenih vodnih, vetrnih in geotermalnih virov.

Po drugi strani smo premalo storili za energetsko učinkovitost – večina razvitih držav nas prehiteva, elektrika pa še vedno predstavlja četrtino vse porabljene energije v Sloveniji. Polovico porabe predstavljajo naftni derivati in vidimo, da je tako premalo elektrike v električni mobilnosti in pri ogrevanju, kjer je ravno tako še ogromno potenciala v lesni biomasi. Treba je nafto in kurilno olje do konca izriniti, plin pa omejiti do minimuma. Plin je najčistejše fosilno gorivo in eden od prehodov naj temelji na zemeljskem plinu. Da ne govorimo o potencialih srednje Save, Idrijce, ogromno je majhnih potočkov po Sloveniji, a ljudje ne dobijo koncesij, da bi zgradili kakšno mini hidroelektrarno. Vemo pa, da smo jih v Jugoslaviji brez težav gradili …

TFL Glasnik:
Zakaj ni koncesij?

Mitja Terče:
Postajamo vse bolj zakomplicirana in zbirokratizirana država, v kateri je toliko potrebnih postopkov, soglasij, mnenj, razprav. Mine desetletje, preden dobiš soglasje. V gospodarstvu se to opazi pri gradbenih dovoljenjih. Podjetje bi se rado širilo, a ne dobi dovoljenja. Kupci čakajo na blago, podjetje pa ne more razširiti proizvodnje. Boriš se, lobiraš, pa nič. Kaj šele razne koncesije in naravovarstveniki. Poglejte vetrnice. Treba je jasno povedati: ali bomo imeli energijo iz tistega potočka ali pa iz nove jedrske elektrarne ali nove termoelektrarne. Brez nič luč doma ne bo svetila.

Ljudje imajo denar, saj govorimo o vrednosti avtomobila srednjega razreda, kar bi mnogi z veseljem investirali v svojo malo elektrarnico na potoku. Vendar jim ne dovolimo. Pa bi od tega živel proizvajalec, država bi dobila DDV in čisto energijo bi imeli. Ves čas govorim, da se bo morala energetika demokratizirati in odpreti. Ne pa da v nekih dolinah in nekih sobah odločajo, kaj se bo dogajalo.

Sčasoma bodo ljudje šli mimo energije. Spet opozarjam, da Elon Musk, ustanovitelj električnega avtomobila tesla, načrtuje poslati na trg baterije, ki bodo zadoščale za dnevno porabo. V petih ali desetih letih bodo dali ljudje fotovoltaiko na streho, v klet pa baterije in ne bodo potrebovali ne termoelektrarn ne prenosnega ter distribucijskega omrežja. Energetiki se bodo čudno spogledali, kaj se nam dogaja. Namesto da bi bili proaktivni, načrtujemo še eno jedrsko elektrarno.

TFL Glasnik:
Ste sodoben in dinamičen človek. Kakšni so vaši nadaljnji načrti?

Mitja Terče:
Trenutno smo poslovno tik pred združitvijo z Elektrom Gorenjska Prodaja. To je jasna, pozitivna sinergijska zgodba. Ne bo odpuščanj, saj v naši zgodbi potrebujemo ljudi z znanjem – nas je 50, njih 30 in več nas bo skupaj, boljše storitve bomo ponudili našim kupcem. Večja bo specializacija, več bo tehnoloških in osebnih rešitev, več bo denarja za naložbe in novosti.

TFL Glasnik:
Še zadnje vprašanje. Kakšno je vaše sporočilo Slovencem?

Mitja Terče:
Jasno sporočilo je, da je svet postal globalen in se cenita znanje ter koristnost. Razmišljati je treba globalno in o tem, kaj lahko naredi vsak pri sebi koristnega za kogar koli na temu planetu. Vsak, ki ima voljo in željo, ima možnost to izkoristiti.

Pogovarjala se je Zlata Tavčar
Foto: Barbara Reya