Navigacija
Portal TFL

TFL Vsebine / Revija Javna uprava

Kdaj sprejeti odločitev za uvedbo sistema kakovosti

O AVTORJU
Lilijana Kozlovič, Univ.dipl.pravnica, načelnica Upravne enote Koper
AVTOR
Lilijana Kozlovič
TIP DOKUMENTA
Znanstveno-strokovni članki
IZDAJATELJ
Inštitut za javno upravo pri Pravni fakulteti v Ljubljani
KLJUČNE BESEDE
KEYWORDS
PUBLIKACIJA
Revija Javna uprava
POVZETEK
Uvedba sistema kakovosti pomeni strateško uvajanje sprememb v organiza- ciji kot odziv na spremljanje in ugotavljanje sprememb v okolju. To bo vodstvo najlažje doseglo s sistemom vodenja kakovosti kot slogom vodenja organi- zacije oziroma splošne filozofije, ki kakovost postavlja v središče poslovnega uspeha. Njegov cilj je zadovoljstvo strank, obenem pa korist zaposlenih, posa- meznikov in celotne skupnosti. Za njegovo uvedbo morajo biti vzpostavljeni določeni pogoji, in sicer: -vzdušje, v katerem bo ideja o izboljšanju kakovosti postala temeljna, globo- ko ukoreninjena vrednota vsakega posameznika,- projekt vodi vodstvo, ki verjame v to, kar počne, sledi politiki kakovosti in s svojim zgledom pritegne druge; -vodstvo intenzivno komunicira navznonter kot navzven, da vcepi zavest o nujnosti sprememb in obenem sprejme akcijski plan in skupno vizijo.
SUMMARY
The implementation of Quality Assurance System in an organization means strategic implementation of changes within this organisation, as a response of monitoring and determining changes within the environment. The best way to achieve the Quality Assurance System in the organization is the management practice as a style of management, as organization’s general philosophy, whi- ch puts the quality in the centre of business success with the goal to achieve satisfaction of clients, and in the same time it should benefit employees and society. Before implementation of the Quality Assurance System the organiza- tion should establish some conditions, as: -the right atmosphere in which the idea of improving the quality would become fundamental and deeply entrenched value of every employee; -project leading by executive who believes in what he does, who follows the policy of quality and attracts other with his example; -executive’s intense communications (inward an outward), that inculcates awareness on urgency of changes and accepts common vision and action plan at the same time.
TITLE

Za ogled celotnega dokumenta je potrebna prijava v portal.

Začnite z najboljšim.
VSE NA ENEM MESTU.

PRIJAVA

ŠE NISTE UPORABNIK PORTALA TFL?

Dobra novice! Portal TFL je za nove uporabnike pripravil poseben brezplačen dostop do vsebin portala Tax-FinLex, da ga lahko preizkusite. Brezplačna registracija vam omogoča:

  • Vpogled v 7 dokumentov
  • Prejemanje e-dnevnika Lex-Novice
  • Prejemenje e-tednika TFL Glasnik

Potrebujete pomoč?
Posvetujte se z našim strokovnjakom.

Pišite nam +386 1 4324 243

Tax-Fin-Lex d.o.o.
pravno-poslovni portal,
založništvo in
izobraževanja

Tax-Fin-Lex d.o.o.
Železna cesta 18
1000 Ljubljana
Slovenija

T: +386 1 4324 243
E: info@tax-fin-lex.si

CERTIFIKATI IN EU PROJEKTI

 
x Dialog title
dialog window