Navigacija
Portal TFL

TFL Vsebine / Revija Javna uprava

Ključne prednosti in slabosti uporabe posameznih modelov kakovosti v Upravni enoti Slovenj Gradec

O AVTORJU
Irena Sešelj, načelnica Upravne enote Slovenj Gradec
AVTOR
Irena Sešelj
TIP DOKUMENTA
Znanstveno-strokovni članki
IZDAJATELJ
Inštitut za javno upravo pri Pravni fakulteti v Ljubljani
KLJUČNE BESEDE
KEYWORDS
PUBLIKACIJA
Revija Javna uprava
POVZETEK
Namen prispevka je na podlagi praktičnih izkušenj predstaviti uporabo treh različnih modelov kakovosti (ISO, CAF, EFQM) v Upravni enoti Slovenj Gradec ter pojasniti ključne prednosti in slabosti, ki smo jih prepoznali. Ugotovili smo, da so se uporabljeni modeli kakovosti, še posebej v medsebojni kombinaciji, izkazali kot učinkovito orodje managementa za celovito upravljanje kakovosti.
SUMMARY
The purpose of this article, which is based on practical experience, is to pre- sent the use of three different quality models (ISO, CAF, EFQM) in Slovenj Gra- dec Administrative Unit and explain essential benefits and disadvantages, whi- ch have been traced so far. We found out that the used models, especially in the combination, proved to be very effective tool of Total Quality Management.
TITLE

Za ogled celotnega dokumenta je potrebna prijava v portal.

Začnite z najboljšim.
VSE NA ENEM MESTU.

PRIJAVA

ŠE NISTE UPORABNIK PORTALA TFL?

Dobra novice! Portal TFL je za nove uporabnike pripravil poseben brezplačen dostop do vsebin portala Tax-FinLex, da ga lahko preizkusite. Brezplačna registracija vam omogoča:

  • Vpogled v 7 dokumentov
  • Prejemanje e-dnevnika Lex-Novice
  • Prejemenje e-tednika TFL Glasnik

Potrebujete pomoč?
Posvetujte se z našim strokovnjakom.

Pišite nam +386 1 4324 243

Tax-Fin-Lex d.o.o.
pravno-poslovni portal,
založništvo in
izobraževanja

Tax-Fin-Lex d.o.o.
Železna cesta 18
1000 Ljubljana
Slovenija

T: +386 1 4324 243
E: info@tax-fin-lex.si

CERTIFIKATI IN EU PROJEKTI

 
x Dialog title
dialog window